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お届け日と時間を指定できます個別宅配できます  企画:TUY 運営・販売:RING BELL
TUY銘品館食彩王国

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商品の交換・返品・返金
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ご注文方法
ご購入の流れを簡単にご説明します。
1.商品を探す
左メニュー部分
◆探し方の一例


(1)ページ左部分
「おすすめ商品」「全国の美味しいもの」「山形特選の美味」など各商品をカテゴリーごとに分類した商品メニューをご用意いたしました。お探しのカテゴリーの商品一覧をご覧になれます。

2.買い物カゴに入れる
ご注文商品が下記の商品でよろしければ、「お会計へ進む」を押してください。
商品を取り消す場合は商品の右にある「カゴから出す」を押してください。
買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」を押してください。

以前ご注文されたことがある方はメールアドレスとパスワードを入力してください。
※パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた方はこちらへ」より進み、お客様のメールアドレス・お名前(姓・名)を入力してください。ご入力のメールアドレスに仮パスワードとパスワード変更ページのアドレスが届きますので、仮パスワードを利用して新しいパスワードを発行してください。
買い物カゴ
買い物カゴ

3.注文者情報入力
ご注文者情報の入力をお願いいたします。
お届け先がご本人様の場合は「ご本人様宛に送る」を押してください。
お届け先がご本人様以外の場合は「別の住所へ送る」を押してください。
これまでの入力内容を反映しつつ、前のページに戻る場合は「入力内容を反映して戻る」を押してください。
送り状の差出人名を変更する場合は「荷主を変更する」を押してください。


荷主変更のページにて入力が済みましたら、「次へ進む」を押してください。
これまでの入力内容を反映しつつ、前のページに戻る場合は「入力内容を反映して戻る」を押してください。
荷主変更
荷主変更

注文者情報入力
注文者情報入力

4.お届け先入力(個数・配送日指定)
(1)お届け先が1箇所
お届け先の確認、および個数・お届け日の指定をお願いいたします。
入力が済みましたら、「次へ進む」を押してください。
これまでの入力内容を反映しつつ、前のページに戻る場合は「入力内容を反映して戻る」を押してください。

(2)お届け先が複数
お届け先の指定をお願いします。
※アドレス帳をご利用いただけます。お届け先を選択し、「反映する」ボタンを押してください。入力フォームに自動的に反映します。
※ご自宅を含む複数のお届け先をご指定される場合は、お届け先に、ご自宅も忘れずにご入力ください。

商品の個数・お届け希望日時を指定してください。
入力内容を反映する」を押すと、「すでに指定したお届け先」の欄でお届け先、および個数・お届け日の内容を確認できます。この欄で修正・削除が出来ます。
お届け先を追加する場合は「さらにお届け先を追加」を押してください。
入力途中のお届け先をキャンセルする場合は「このお届け先をキャンセル」を押してください。

入力が済みましたら、「次へ進む」を押してください。
送付先情報
送付先情報

5.支払方法選択
お支払い方法の選択をお願いいたします。
代引・クレジットカードがご利用いただけます。
※個別宅配(ご注文者様以外のところへのお届け)の場合は、クレジットカードのみのお取り扱いとなります。

入力が済みましたら、「次へ進む」を押してください。
支払方法選択
支払方法選択

6.注文内容確認
ご注文内容の確認をお願いいたします。
内容に修正がある場合、注文者情報、荷主情報、お届け先情報・請求金額、支払方法のそれぞれについて修正が可能です。
確認後、「注文確定」を押してください。

※注文完了後、「ご注文確認メール」と「お客様情報仮登録メール」(初回の場合のみ)を送付させていただきますので、メールのご確認をお願いいたします。

注文完了
注文完了
注文内容確認
注文内容確認
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お支払方法
代引きまたはクレジットカードがご利用いただけます。
※個別宅配(ご注文者様以外のところへのお届け)の場合は、クレジットカードのみの取り扱いとなります。
●代金引換 … 各産地・店舗毎にご注文金額を集計の上、代引手数料が発生します。
商品お届けの際に宅配業者にお支払いいただきます。
1産地・1店舗におけるお申し込みの総額により、以下の手数料をお客様に別途申し受けます。1回のご注文総額に対する手数料ではございませんのでご注意ください。

代引手数料
代引金額 1万円まで 3万円まで 10万円まで
代引手数料(税込) 315円 420円 630円

※ご購入金額が10万円以上の場合は、クレジットカードのみの取り扱いとなります。

●クレジットカード決済 … 一括払いにて承ります。
JCB、VISA、DC、Master、NICOS、JALCARD、TS3、Diners、AMEXのご利用が可能です。
※注意 501414.netのセキュリティはVerisign社(日本ベリサイン株式会社 :
http://www.verisign.co.jp/)のSSL暗号化技術を採用しております。

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商品のお届け
お申し込み日より、10日目以降のご指定日にお届けいたします。

お届け希望日時  お申し込み日より10日目以降のご指定日・時間帯をご指定いただけます。
 (1)午前中 (2)12時〜16時 (3)16時〜19時 (4)19時〜22時

※産地、生産地の収穫・漁獲・天候等により、ご指定日を変更させていただく場合もございます。
又、商品によっては品質を保つ為に少量ずつ直輸入しておりますので、次回輸入までお待ちいただくことがございます。
※5/1〜5/7、8/14〜8/19、12/29〜1/9の間、産地休業のためお届けできません。
※お届けは国内に限らせていただきます。(産直便については、一部離島を除く)
※諸事情により一部の離島へのお届けはできません。また商品によっては賞味期間などの理由によりお届けが出来ない地域があります。
※お届け希望日時は余裕を持ってご指定いただくことをおすすめします。

商品は各産地・店舗からの直接配送となります。
1度に2種類以上の商品をお申し込みいただいた場合は、個別のお届けとなりますのでご了承ください。
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短冊のしについて
「御歳暮」、「御年賀」、「御中元」、「字なし」(他用途向け)の短冊のしをご用意しております。
短冊のしをご希望の場合、注文フロー内の「商品の個数・お届け希望日時」をご指定の際、「短冊のし」の項目にて選択してください。
恐れ入りますが、商品によっては短冊のしの指定をお受けできない場合もございます。
短冊のし
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商品の交換・返品・返金
商品の性質上、恐れ入りますが、交換・返品はお受けできません。
ただし、配送中の事故によりお届けした商品に傷みや破損があった場合や、お申し込み商品と異なっていた場合は、交換・返品を承ります。
なお、ご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。
クレジットカードでお買い上げの商品をご返品の場合は、一旦商品代金をお引き落とし後、クレジット会社より振り込みによる返金となる場合がございます。
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配送料金
商品は各産地・店舗からの直接配送になります。商品代金に産地直送配送料が加算されます。

常温 一般商品の場合

¥525(税込)
冷蔵 冷凍 表示のある商品の場合

¥735(税込)

●商品は各産地・店舗からの直接配送となりますため、1度に2種類以上の商品をお申し込みいただいた場合、個別のお届けとなります。恐れ入りますが、ご了承ください。
●お届け先が1ヶ所であり、同一商品(内容量違いも含む)複数個ご注文の場合のみ同一梱包で承ります。(配達指定日時が同一の場合のみに限らせていただきます)
●同一商品(内容量違いも含む)を2ヶ所のお届け先に分けて配送の場合、2つ分の配送料となります。
●商品名の異なる2商品を1箇所に配送の場合、産地直送となるため2つ分の配送料となります。

※山形特選の美味を山形県の住所にお届けの場合は、配送料金が異なります。
常温 一般商品の場合

無料
冷蔵 冷凍 表示のある商品の場合

¥525(税込)
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表示マークのご案内
常温 常温便にてお届けする商品
冷蔵 冷蔵便にてお届けする商品
冷凍 冷凍便にてお届けする商品
※冷蔵・冷凍マークのない商品に関しては、特に指定のない場合を除いて常温便でお届けします。
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お願いとお断り
●商品はなくなり次第終了と致します。
●確実に商品をお届けさせていただくために、お届け先の電話番号が不明な場合にはご注文をお受けできない場合がございます。
●万一、品切れ、出荷遅れが起こった場合は、ハガキまたは電話にてご連絡いたします。
●商品写真は実物と印刷の差が生じる場合がございます。ご了承ください。調理・盛付け例はイメージです。数量など実物と異なる場合があります。商品内容として記載されていない小道具類は、お届けする商品には含まれておりません。
●メーカー事情により、新パッケージの商品となる場合もあります。
●のし掛けは一部の商品にて短冊のしのみ承っております。
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お客様情報変更・管理について
ページ上部ヘッダの「お客様メニュー」では、注文履歴の確認、アドレス帳の変更、お客様情報の変更、パスワード変更・再発行などが行えます。

ページ上部ヘッダの「
お客様メニュー」ボタンより「お客様メニュー」へログインしていただき、「お客様情報の変更」ページにて登録されているお客様情報を変更していただけます。
メールアドレス・名前・住所が変わっても、アドレス帳や注文履歴はそのままお使いいただけます。
※複数のメールアドレスでご利用いただいたご注文履歴やアドレス帳は、恐れ入りますが一つに統合することはできかねます。ご了承ください。
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ご注文の際にお客様よりいただきました個人情報につきましては、サービスのご提供に関する資料や商品配送などの、当社の業務以外の目的で使用することはございません。またその情報は一定の期間厳重に保管し、第三者に提供、譲渡することはございません。業務委託を行う場合は、適切な管理に努めます。開示、訂正、抹消をご希望の場合はTUY銘品館・食彩王国サポートセンター(0120−50−1414)までご連絡ください。
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●商品及びサービスに関するご質問は下記までお問い合わせください。

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